Darüber hinaus erfassen wir beim Benutzen der Webseiten Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie aufrufen, welche Webseiten oder Suchbegriffe Sie auf die Webseite verwiesen haben sowie Informationen darüber, wie Sie mit den Webseiten interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch erfassten Informationen als Geräteinformationen. 

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf über den Webshop zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen (Bestellinformationen):

• Name, Vorname
• Lieferadresse
• E-Mail
• Telefon
• Bestellte Produkte (Warenkorb)
• Zahlungsinformationen
• Wenn Sie über das Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, erfassen wir:
• Name, Vorname
• E-Mail
• Telefon
• Nachricht 
• Mitgelieferter Anhang 

3.2. Verarbeitungszweck

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf unseren Webseiten beschränkt sich auf jene Daten, die zur Bereitstellung einer technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung unserer Webseiten sowie für die Erfüllung Ihres Kaufes erforderlich sind. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Für die Verarbeitung der Bestellungen in unserem Online-Shop benutzen wir Shopify, Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland. Shopify ist als PCI DSS Level 1 konformer e-commerce-Dienstleister zertifiziert. Dies entspricht dem höchst verfügbaren Konformitätsniveau. Shopify speichert eingegebene Kreditkartendaten nicht ab. Der Dienstleister wird regelmässig entsprechend auditiert (https://shopify.com/legal/privacy). 

Wir verwenden personenbezogene Daten in Form von Bestellinformationen und leiten diese an Shopify weiter, um Bestellungen zu erfüllen, die über den Webshop getätigt werden (einschliesslich der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Organisation des Versandes und der Zusendung von Auftragsbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und um Ihnen Information und/oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte zur Verfügung zu stellen in Form eines Newsletters, sofern Sie uns dafür die Einwilligung gegeben haben. Für den Versand von Newsletter benutzen wir die Dienstleistungen von Mailchimp, The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE
Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA.

Wir verwenden personenbezogene Daten in Form von Geräteinformationen und leiten diese weiter, um uns bei der Suche nach potenziellen Risiken und Betrug zu unterstützen. Weiter verwenden wir diese Daten, um unsere Webseiten generell zu verbessern und zu optimieren (z.B. durch Erstellung von Analysen, wie unsere Kunden die Webseiten besuchen und mit ihnen interagieren, und um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu bewerten).

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

3.3. Cookies, Protokolldateien, etc.

Wir verwenden auf unserer Internetseite Cookies, um damit unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone etc.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Dadurch können wir Ihren Browser beim nächsten Besuch wiedererkennen.

Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser etwa so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass eine Deaktivierung dazu führt, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Internetseite nutzen können.

Die temporären Cookies behalten für die Zeitdauer der Sitzung ihre Gültigkeit und werden anschliessend durch Ihren Browser gelöscht. Die permanenten Cookies bleiben in Ihrem Browser gemäss Ihren eigenen Vorgaben oder bis sie manuell gelöscht werden.

Protokolldateien verfolgen Aktionen auf den Webseiten und sammeln Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Referrer-/Exit-Seiten, Datum- und Uhrstempel). Web Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Webseiten besuchen. 

3.4. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Webseite Google-Analytics. Google-Analytics ist ein Web-Analyse-Dienst von Google Inc., Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA und verwendet Cookies. Web-Analyse bedeutet die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist, auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird überwiegend zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.

Der Zweck von Google-Analytics ist die Analyse der Besucherströme auf unseren Webseiten. Google nutzt die gewonnenen Daten und Informationen unter anderem dazu, die Nutzung unserer Webseiten auszuwerten, um für uns Online-Reports, welche die Aktivitäten auf unseren Webseiten aufzeigen, zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer Webseiten in Verbindung stehende Dienstleistungen zu erbringen.

Google kann Ihr Verhalten mit anderen von Ihnen besuchten Webseiten kombinieren. Falls Sie ein registrierter Kunde von Google sind, wird Google Sie entsprechend erkennen. Sodann gelten für die weitere Bearbeitung von Personendaten die Datenschutzbestimmungen von Google. Mittels der Cookies werden personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort, von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche unserer Webseiten durch die betroffene Person, gespeichert. Bei jedem Besuch unserer Webseiten werden diese Personendaten, einschliesslich der IP-Adresse des von der betroffenen Person genutzten Internetanschlusses, an Google in die USA übertragen. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen Personendaten unter Umständen an Dritte weiter.

Zudem kann ein von Google-Analytics bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Siehe hierzu http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an Google (www.google.com/intl/de/policies/privacy)

3.5. Google AdWords

Es besteht die Möglichkeit, dass wir den Dienst von Google AdWords, Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA für Internetwerbung in Anspruch nehmen. Dieser gestattet, sowohl Anzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google als auch im Google-Werbenetzwerk zu schalten. Google AdWords ermöglicht es, einem Werbetreibenden vorab bestimmte Schlüsselwörter festzulegen, mittels derer eine Anzeige in den Suchmaschinenergebnissen von Google ausschliesslich dann angezeigt wird, wenn der Nutzer mit der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Im Google-Werbenetzwerk werden die Anzeigen mittels eines automatischen Algorithmus und unter Beachtung der zuvor festgelegten Schlüsselwörter auf themenrelevanten Internetseiten verteilt.

Der Zweck von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Webseiten durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google und eine Einblendung von Fremdwerbung auf unserer Internetseite.

Ferner besteht für die betroffene Person die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss die betroffene Person von jedem der von ihr genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy abgerufen werden.

3.6. Google Web Fonts

Google Fonts ist ein Dienst der Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“), der uns den Zugriff auf eine Schriftartenbibliothek gewährt; mit diesen Schriftarten gestalten wir unsere Webseiten. Zur Einbindung der von uns benutzten Schriftarten muss Ihr Browser eine Verbindung zu einem Server von Google in den USA aufbauen und die für unsere Webseiten benötigte Schriftart herunterzuladen. Google erhält hierdurch die Information, dass von Ihrer IP-Adresse unsere Webseite aufgerufen wurde. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google, die Sie hier abrufen können: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy 

3.7. Postfinance Checkout

Wir verwenden Postfinance Checkout, PostFinance AG, Mingerstrasse 20, 

3030 Bern (https://postfinance.ch/de/detail/data.html), um Ihnen die Möglichkeit für verschiedene Zahlungsarten anzubieten. Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören empfängerbezogenen Daten, lieferungsbezogenen Daten und Daten für die Bezahlungsabwicklung wie Kreditkartennummer, Kontonummer. Die Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Die eingegebenen Daten werden nur durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir als Betreiber erhalten keinerlei Informationen zu Konto- bzw. Kreditkarten, sondern lediglich die Bestätigung der Zahlung oder die Ablehnung. Wir verweisen ausdrücklich auf die AGB und Datenschutzhinweise des Zahlungsdienstleister (https://www.postfinance.ch/de/detail). 

3.8. Newsletter

Wenn Sie den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter. Die Verarbeitung der in das Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschliesslich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. 

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den "Austragen"-Link im Newsletter. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (bspw. im Rahmen der Kundenbindungsprogramme) bleiben hiervon unberührt.

Für den Versand von Newslettern nutzen wir Mailchimp,  The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA  (https://mailchimp.com/de/legal). Mailchimp ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. 

3.9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

3.10. Weitere Web-Dienste

Für den Einsatz weiterer Web-Dienste, wie z.B. Soziale Medien (Instagram etc.) oder Verlinkung von weiteren Webseiten, die nicht von der Helios Apotheke unterhalten werden, gelten zusätzlich zu den Vorgaben des DSG und der DSV, welche als vorrangig zu behandeln sind, explizit deren Datenschutzerklärungen, die jeweils auf den Webseiten der Anbieter abrufbar sind. Die Helios Apotheke verweist ausdrücklich auf die aktuellen Datenschutzbestimmungen der Organisationen und Firmen, von denen Dienstleistungen in Anspruch genommen werden. Ebenso wird ausdrücklich auf die Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Betreiber einer Webseite verweisen, wenn diese als Link in den von der Helios Apotheke betriebenen Webseiten enthalten sind. Sobald Sie die Seiten der Helios Apotheke verlassen, übernommen wir keine Verantwortung mehr. 

3.11. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung personenbezogener Daten in Zusammenhang mit unserem Internetauftritt erfolgt gemäss:

• Ihrer Einwilligung, wenn Sie uns Ihre Daten freiwillig zur Verfügung stellen, indem Sie uns z.B. eine E-Mail senden oder das Kontaktformular ausfüllen;
• unserem berechtigten Interesse bei der Gewährleistung von Stabilität und Betriebssicherheit des Systems.

3.12. Speicherdauer

Die bei jedem Aufruf unserer Internetseiten sowie der Übertragung von Dateien erhobenen personenbezogenen Daten speichern wir. Die Speicherung erfolgt aus Gründen der Datensicherheit – insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen auf unseren Webserver – als auch um die Stabilität und die Betriebssicherheit unseres Systems zu gewährleisten.

Ihre personenbezogenen Daten in Zusammenhang mit dem Formular Kontaktaufnahme oder welche wir per E-Mail von Ihnen erhalten haben, werden bei uns verarbeitet, solange das Vertragsverhältnis aufrecht bleibt. Wenn kein Vertrag zustande kommt, löschen wir die Daten nach Beantwortung Ihrer Anfrage.

4. Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung kann auf Papier oder auch auf elektronischem Wege per E-Mail. Kommt es zum Abschluss eines Arbeitsvertrages mit einem Bewerber, so werden die erhaltenen Personendaten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Andernfalls werden die Bewerbungsunterlagen direkt nach erfolgter Absage gelöscht, sofern einer Löschung keine berechtigten Interessen unsererseits, beispielsweise im Zusammenhang einer Beweispflicht im Sinne einer Gleichbehandlung, entgegenstehen oder seitens der Bewerber die Einwilligung erteilt wurde, dass die Unterlagen weiterhin aufbewahrt werden dürfen, um im Falle einer späteren Vakanz darauf zurückgreifen zu können.

5. Schlussbestimmungen

5.1. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten - Datenminimierung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben wurden, erforderlich ist. Es kann jedoch vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum zu speichern. In diesem Fall tragen wir dafür Sorge, dass Ihre personenbezogenen Daten über den gesamten Zeitraum gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

5.2. Datensicherheit

Wir unterhalten aktuelle technische und organisatorische Massnahmen (TOM) zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst.

5.3. Geltende Fassung

Durch die Weiterentwicklung unserer Internetseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Internetseite www.heliosapotheke.ch abgerufen und ausgedruckt werden.

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom 1.9.2023.